如何提高售房技巧-看房选房

2019-07-04 11:05:55 新房

136茂名买房网导读:如何提高售房技巧-看房选房 做为销售人员要对所有的客户一视同仁,切忌以貌取人,千万不可根据客人的衣着打扮来判断其是否有购买能力,除此之外要对所销售的房子有相当透彻的了解,当客户问起房子相关问...

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做为销售人员要对所有的客户一视同仁,切忌以貌取人,千万不可根据客人的衣着打扮来判断其是否有购买能力,除此之外要对所销售的房子有相当透彻的了解,当客户问起房子相关问题时,一定要快速反应。在销售时要多听客户的要求,不要主观地推销某一种户型,综合客户提供的信息来选出最符合客户要求的户型,真正地从客户需求出发,会记得客户认同,从而提升成交率。

在为客户介绍房子时,可以从户型的优点出发,比如低层的可以让住房行动更方便,而高层的空气质量更好一些,对于房子的硬伤或是明显的缺点可以坦陈实情,反而会记得客户好感,毕竟人无完人,房子也是如此,过于虚假的掩饰反而会容易引起客户反感。

对于一些无法当场决定是否购买的客户,做为销售人员要理解,可以主动送上户型介绍的资料,并附上自己的联系方式,请客户回家仔细考虑后随时与自己取得联系。对于房产销售来说,大部分的销售方式都是通过电话沟通,因此需要掌握一定的电话销售技巧。

房地产电话销售话术与技巧一:接听电话

接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。

电话接听的注意事项:客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问, 然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸;不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火;来电量大时不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,适时邀请客户来现场;要用简短而具有吸引力的语言,给客户留下良好印象;不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。

房产销售不同于以往的销售行业,在向客户介绍和销售房屋时,要注意倾听客户需求,不能一味地凭自己主观判断,以客户为本做到全方位的介绍和服务,以专业的态度来做销售,是提升销售技巧非常有效的方法。


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